Garantía
Sus productos Frinox han sido fabricados, aprobados e inspeccionados bajo las más altas normas de calidad especificados por nuestros ingenieros, los cuales nos permite ofrecer una amplia garantía por defectos de fabricación.
Fabricados con acero inoxidable de primera calidad, garantiza durabilidad y resistencia, lo que lo convierte en una inversión a largo plazo para su hogar.
Plazo de garantía: De por Vida
Estas grifería de cocina combina estilo y funcionalidad para ofrecer una experiencia excepcional en la cocina. Con diseños elegante y características innovadoras
Plazo de garantía: 5 años
Accesorios (mangueras y cabezales): 1 año.
Nuestra línea económica de Fregaderos Fabricados con acero inoxidable garantiza durabilidad y resistencia a un mejor precio
Plazo de garantía: 5 Años.
Nuestra gama de accesorios no solo mejora la eficiencia en la cocina, sino que también agrega estilo y personalidad a su espacio culinario.
Plazo de garantía: 1 año
Fabricadas con materiales resistentes y duraderos, estas barras están diseñadas para soportar el peso de manera segura y proporcionar estabilidad durante el uso.
Plazo de garantía: 1 Año.
CERTIFICADO DE GARANTÍA
La Empresa ofrece una garantía limitada de este producto y todas sus partes que lo componen, contra cualquier defecto de fabricación a partir del día de su entrega.
Se entenderá como accesorios de fregaderos: drenajes, porta cuchillos, cestas, dispensadores de jabón, racks o cualquier componente que no forme parte del cuerpo del fregadero.
• Se entenderá como accesorio de griferías: todas las mangueras, cabezales, aireadores y cualquier pieza diferente al cuerpo de la grifería y su embolo o válvula.
CONDICIONES:
1. La Empresa se compromete a reparar el producto, así como las piezas y componentes defectuosos del mismo sin cargo alguno al cliente. Si la reparación del producto no es posible, la empresa podrá autorizar el cambio de este por una pieza nueva sin costo para el cliente.
2. Los gastos de transporte y envío serán cubiertos en su totalidad por el cliente.
3. Los gastos de instalación serán cubiertos en su totalidad por el cliente.
4. Si para el momento del reclamo, el producto estaría agotado o descontinuado, la empresa ofrecerá la entrega de un producto de igual o superiores características. Si el cliente no desea un producto nuevo, se le entregara el valor del producto comprado.
5. La garantía cubre desperfectos de fábrica. En el caso de ser necesaria una visita al cliente y se verifique que el fallo del producto se debe a fallas de instalación, fallas de uso o uso indebido, el cliente deberá cancelar el costo de la visita por un monto de 15.000 colones.
Este Certificado de Garantía no es válido en los siguientes casos:
a. Por uso incorrecto del producto.
b. Cuando el producto haya sido utilizado en condiciones distintas al uso doméstico (uso comercial).
c. Desgaste normal de la vida útil del producto, por defecto del uso o mal uso.
d. Desarme, reparación y/o alteración del equipo por personas o talleres no autorizados por Mafeca Dos Mil CR SRL.
e. Daños causados por agentes naturales, golpes, caídas y/o traslados, rayones por uso de esponjas o cepillos de alambre.
f. Manchas causadas por ácidos, residuos de agua, líquidos, polvos, abrasivos, cloro etc.
g. No serán contemplados en la garantía manchas de herrumbre causadas por cacheras oaccesorios instalados en el fregadero, así como manchas de oxido causadas por piezas metálicas dejadas en el fregadero tal como latas, recipientes metálicos, herramientas, cubiertos, etc.
h.El reemplazo del fregadero por garantía no incluye la instalación.
i. La garantía se limita exclusivamente al reemplazo a juicio de la Empresa por defectos de fabricación. En ninguna circunstancia incluye el pago de indemnización por daños que sean a causa de filtraciones, inundaciones, humedad, etc.